Tájékoztatjuk, hogy Ön, mint vásárló (fogyasztó) a www.donnapizzakecskemet.hu címen elérhető honlap használatával kinyilvánítja, hogy ismeri és elfogadja, az alábbi, a Ptk. (2013. évi V. törvény) 6:77-6:81.§ alapján megírt általános szerződési feltételeket, valamint vállalkozásunk Adatvédelmi szabályzatát.
Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív használója kíván lenni a Webáruházunk által kínált lehetőségeknek, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és azokat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve, melye elfogadását önkéntes jóváhagyásával kérjük jelezzen!
Jelen dokumentum, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. Az alábbi feltételekkel szabályozott szerződés a Ptk. szerint távollevők között létrejött szerződésnek minősül.
Cégnév: KIBO Gasztro Kft. (Donna Pizza & Gasztro Bár)
Székhely: 6000 Kecskemét, Zsigmond Ferenc utca 5.
Telephely:6000 Kecskemét, Dózsa György út 9.
Adószám: 27445813-2-03
Cégjegyzék szám: 03-09-135438, Kibocsátó cégbíróság: Kecskemét Törvényszék Cégbíróság
Szerződés nyelve: magyar
Elektronikus elérhetőség: kibogasztro@gmail.com
Telefonos elérhetőség: +36-30-087-8188
A tárhelyszolgáltató elérhetősége: Web ITem Kft. 6000 Kecskemét, Kocsis Pál utca 24/a.
A szolgáltató a jelen általános szerződési feltételekben a továbbiakban: üzemeltető.
Az alábbi dokumentum a KIBO Gasztro Kft. által üzemeltetett internetes weboldalról történő étel választás, és vásárlás és telefonos megrendelés jogi feltételeit tartalmazza. Ön megrendelésének jóváhagyásával a távollevők közötti, szerződéskötésre vonatkozó jogszabály értelmében az alábbi szerződést elfogadja, ezért kérjük, rendelésének véglegesítése előtt feltétlenül olvassa el!
Amennyiben igénybe veszi az oldal szolgáltatásait és telefonon rendelést ad le ezzel egyidejűleg kijelenti, hogy ismeri, magára nézve kötelezőnek tekinti, és elfogadja az,
Általános Szerződési Feltételeket (továbbiakban: ÁSZF) amely Ön és a KIBO Gasztro Kft. között mint egyezség létrejött. A KIBO Gasztro Kft. fenntartja a jogot, hogy előzetes egyezség és értesítés nélkül módosítsa az ÁSZF-et, és az oldalt használó felelőssége, hogy minden esetben ellenőrizze az adott, aktuálisan érvényes ÁSZF-et.
A rendelés telefonon történő jóváhagyásával a jelen dokumentumban leírt feltételek szerint vásárlási szerződés jön létre a KIBO Gasztro Kft. és a rendelést leadó magánszemély vagy cég (továbbiakban: megrendelő) között, és a megrendelő kötelezettséget vállal arra, hogy a megrendelt árut átveszi, és a vételárat az átvételkor kiegyenlíti.
A megrendelő a telefonon történő megrendelés esetén a rendelés leadásával fogadja el a szerződés feltételeit.
Az Általános szerződési és rendelési feltételek nem ismerete nem mentesíti a Megrendelőt az abban foglaltaktól.
A vásárlási szerződés a KIBO Gasztro Kft. mint eladó, és a megrendelő, mint vevő között jön létre. A KIBO Gasztro Kft. csak az internetes oldalain, a cég logójával és adataival jól felismerhetően azonosított internetes katalóguson keresztül telefonon leadott rendelésekért felel. A rendelés elfogadásához az Ön vagy cége azon adatai szükségesek, amelyeket a telefonon történő rendelés esetén ad meg. A hiányosan, hamisan vagy pontatlanul megadott adatokat nem fogadjuk el, és a rendelést elutasíthatjuk. A KIBO Gasztro Kft., hogy a rendelés teljesítésétől, indoklás nélkül – a vételár kiegyenlítése előtt bármikor – elálljon.
A termékek feltüntetett ára a termék bruttó magyar forintban értendő ára. A termék és a szállítási szolgáltatás végleges ára az az ár, amely a jóváhagyáskor a fizetendő megnevezés mellett szerepel. A végleges ár csak a felek közös egyetértésével módosítható. Amennyiben valamely rendelés vagy rendelések bármilyen okból módosításra, összevonásra kerülnek, a módosított rendelésre a módosítás időpontjában érvényes szállítási és fizetési
kondíciók vonatkoznak. A KIBO Gasztro Kft. fenntartja magának az indokolás nélküli árváltoztatás jogát.
A vételár kiegyenlítése kiszállítás esetében készpénzben vagy bankkártyával történik.
Az oldalunkon található pizza kínálatunkhoz nem áll minden nyersanyag mindig rendelkezésre. Ha a megrendelőt nem tudjuk kiszolgálni, akkor a telefonos visszahívás (egyeztetés) folyamán tájékoztatjuk. Ekkor akár a KIBO Gasztro Kft., akár a megrendelő módosíthat a rendelésen, vagy elállhat a rendeléstől. A vásárló elfogadja ezen feltételeket a rendelés leadásakor.
Az eljutatott árú minőségi vizsgán esik át a KIBO Gasztro Kft. részéről. Ha mégis megtörténik, hogy valamelyik termékünk minőségileg nem megfelelő, a törvényben szabályozott keretek között a garancia érvényesíthető. Ennek célszerű első lépése lehet a telefonon történő reklamációs igény jelzése a 06-30-087-8188-as számon, melynek során általában a kifogásolt termék díjmentesen kicserélésre kerül. Indokolt esetben (pl. más nevében történő rendeléskor) a vételárat visszatérítjük. Amennyiben az áru átvételkor ezt jelzi, vagy ezen igényét írásban bejelenti ügyfélszolgálatunkon.
A Weboldalon található ételek!
Figyelmeztetés: A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben csak illusztrációként szerepelnek.
A megjelenített termékek kizárólag a Weboldalon található ételek, telefonon vagy weboldalon rendelhetőek meg, futár által történő házhoz szállítással vagy személyesen a megrendelő, vagy meghatalmazottja általi átvétellel.
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt 27%-os ÁFA-t, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját.
Amennyiben az üzemeltető hibás árat tüntet fel a termék mellett, a tőle elvárható gondosság ellenére, és a termék ára annak általánosan elfogadott árától eltér, úgy az üzemeltető nem köteles a terméket a hibás áron szolgáltatni, de köteles a megrendelés visszaigazolásában felajánlani a vásárló részére a valós áron történő vásárlás lehetőségét.
Amennyiben a vásárló ezzel a lehetőséggel nem kíván élni, úgy megilleti a szerződéstől való egyoldalú elállás joga.
Külön csomagolási költség kerül felszámításra. A részletes szállítási díjszabás a jelen szerződési feltételek része, a Szállítási feltételek menüpont alatt.
Weboldalon termékkategóriák szerint böngészhet a Megvásárolható termékek, szolgáltatások között. A felsorolt termékek mellett megtekintheti egy-egy termékek rövid leírását, árát, egyéb tulajdonságait, a teljesség igénye nélkül.
Kizárólag telefonon történő rendelés esetén. A Weboldalon található ételek kiválasztását követően a 06-30-087-8188 telefonszámon leadhatja a rendelését mely során megadja , hogy mely termékekből, milyen mennyiséget kíván rendelni. Ezt követően megadja a nevét telefonszámát és a szállítási címet. Amennyiben nem érkezik meg az étel a 1,5 órán belül a szállítási címre, akkor kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, a már jelzett módon, az üzemeltetői adatok segítségével. Weboldalon történő rendelés esetén a menüpontokat követve adhatja le rendelését.
Miután elvégeztük megrendelésének feldolgozását, a termék kiszállítására csak ezt követően kerül sor.
Utánvéttel történő teljesítés: A terméket az általunk megbízott futár szállítja ki az Ön által megadott címre, ahol a termék, vagy termékek számla szerinti árát a futárnak kell készpénzben kifizetni. Utánvétes megrendelés esetén a szállítási költséghez az utánvételi díj még hozzáadódik.
Utánvéttel fizetés esetén a megrendelt terméket az étel átvételekor a kézbesítőnek készpénzben vagy bankkártyval kell kifizetni. Bankkártyával történő rendelés esetén a rendelés leadásokat ezt jelezni kell !
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát – előzetes kérés ellenében állítjuk ki. Kérjük a kiszállított ételt kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés, vagy hiány esetén kérjük jelezze a futárnak. Utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
A rendelésed telefonon a +36 -30-087-8188-as telefonszámon vagy a donnapizzakecskemet.hu oldalon adhatod le! Kérünk rendelésed leadásakor vedd figyelembe nyitvatartásunkat!
Kiszállítás Kecskeméten: A kiszállítás Kecskemét területén belül (tábláig) 400.- Ft!
De, azt azért jó ha tudod, hogy ha Kecskeméten kívüli címre rendelsz, akkor mindenképpen érdeklődj telefonon a szállítási díjról!
Szállítási határidő: nyitvatartási napokon:
Szerda, Csütörtök, Péntek, Szombati napokon a rendelés leadásának végső időpontja: 21.45 perc.
A Megrendelő a rendelésétől a 45/2014. kormányrendeletben rögzített elállási jog szerint eltekinthet.A fogyasztóvédelmi törvény szerint a megrendelőnek elállási joga van.
• Az elállásra vonatkozó igényt telefonon kell bejelenteni.
• A visszatérítés nem vonatkozik a szállítási költségekre, a termék visszajuttatásának költségére, valamint a csomagolási költségre. A kiszállítás és csomagolás költségét akkor is meg kell téríteni a vásárlónak, ha az a rendelés jellegéből fakadóan ingyenes volt.
• Ha a megrendelt termék használatba vétele már megkezdődött, és a vásárló nem tudja hiánytalan és sérülésmentes csomagolásban visszajuttatni, a www.donnapizzakecskemet.hu üzemeltetője, a KIBO Gasztro Kft., a termék visszavásárlását megtagadhatja, és azt visszajuttatja a vásárlónak saját költségére.
• Ha a termék átvételekor derül ki annak sérülése, vagy minőségi kifogása a futár erről jegyzőkönyvet vesz föl és az átvétel megtagadható.
Az eladó felelősségvállalása
A honlap üzemeltetője nem vállal felelősséget az elírási hibákért, az oldalon elhelyezett információk valamint a szórólap, hirdetések helyességéért, valóságtartalmáért. A www.donnapizzakecskemet.hu üzemeltetője, a KIBO Gasztro Kft., fenntartja magának a jogot a Megrendelővel" szemben, a szolgáltatás és a tartalom törlésére, szüneteltetésére bármilyen okból, előzetes értesítés nélkül, továbbá fenntartja a jogot bármilyen változtatásra, illetve a szolgáltatás és tartalom teljes körű vagy részleges megszüntetésére. A www.donnapizzakecskemet.hu üzemeltetője, a KIBO Gasztro Kft., nem vállal felelősséget, sem a látogatók sem a felhasználók irányában a tartalom egészére, vagy csak egy részére vonatkozó, akár előzetes értesítés nélküli szüneteltetéséből, illetve a teljes leállításból vagy a változtatásokból keletkező károkért sem. A www.donnapizzakecskemet.hu üzemeltetője, a KIBO Gasztro Kft., nem vállal felelősséget, semmilyen olyan kárért ,amely a vásárlás után közvetlenül vagy közvetve a megrendeléssel kapcsolatos.
A vásárló felelősségvállalása
Megrendelő tudomásul veszi, hogy rendelése(i) jóváhagyásával jelen szerződést elfogadja, és az itt leírtak be nem tartásával szerződésszegést követ el, melyért jogi felelősséggel tartozik.
Megrendelő vállalja, hogy az általa jóváhagyott rendelésekben megrendelt árut tartalmazó küldemények átvételéről és kifizetéséről gondoskodik az ÁSZF-ben szereplő fizetési módoknak megfelelően. Amennyiben a küldemény kézbesítése a megrendelő hibájából meghiúsul, az ebből eredő többletköltségeket a megrendelő megtéríti a www.donnapizzakecskemet.hu üzemeltető, a KIBO Gasztro Kft., számára. A www.donnapizzakecskemet.hu üzemeltető, a KIBO Gasztro Kft., ilyen esetben a többletköltség összegéről számlát állít ki.
Az eljutatott áru minőségi vizsgán, esik át a KIBO Gasztro Kft., részéről. Ha mégis megtörténik, hogy valamelyik termékünk minőségileg nem megfelelő, a törvényben szabályozott keretek között a garancia érvényesíthető. Ennek célszerű első lépése lehet a telefonon történő reklamációs igény jelzése, melynek során általában a kifogásolt termék díjmentesen kicserélésre kerül.
Az üzemeltető a panaszról jegyzőkönyvet köteles felvenni, az üzemeltető adati között megjelölt helyen, és a panaszt a felvétel napjától számított öt évig, az arra adott válasszal együtt megőrizni. Az üzemeltető a hozzá érkezett panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül megvizsgálja és arra érdemi választ kell, hogy adjon. Amennyiben panaszra az üzemeltető elutasító választ ad, azt írásban meg kell indokolnia. Az üzemeltetővel kötött szerződéséből eredő jogviták elsősorban békés úton, megállapodással a felek között, vagy a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatóság előtt intézhetők. Amennyiben ezek nem vezetnek eredményre, marad a felek számára a bírósági út.
Az üzemeltető a webáruház a használata során a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki kívülálló harmadik személy számára, kivéve abban az esetben amennyiben ez a megrendelés kézbesítéséhez szükséges.
A megrendelés folyamán rögzített adatokat az üzemeltető a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban.
A megrendeléssel kezdődő eljárás során a 2011. évi CXII. törvény rendelkezései az irányadók, a szolgáltató adatvédelmi szabályzata a honlapon érhető el.
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk (2013.évi V. törvény), fogyasztói szerződéseknél a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. kormányrendelet rendelkezései az irányadók.
